Danışmanlığını yaptığımız firma için, telefon ve online iletişim kanalları üzerinden müşterilerin sorularını yanıtlayacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.Müşterinin talebini doğru anlayarak gerekli bilgiyi sunacak, çözülemeyen konuları ilgili ekiplere aktaracak ve görüşme sonrasında sürecin takibini yapacak çalışma arkadaşı aranmaktadır.İş TanımıGelen müşteri aramalarını ve mesajlarını cevaplamak,Ürün ve hizmetlerle ilgili temel bilgileri müşterilere aktarmak,Müşteri taleplerini ilgili sisteme kaydetmek,Çözüm bekleyen konuları ilgili departmanlara yönlendirmek,Geri dönüş yapılması gereken müşterileri takip etmek,Müşteri memnuniyetiyle ilgili geri bildirimleri raporlamak.Çalışma ŞekliTam zamanlıO
Farketmez
5 gün önce / 2026-10-20T07:52:00
Bu iş ilanına başvurmak için; aşağıda linki bulunan isbul.net resmi web sayfasından üye olmanız gerekmektedir.