HAMMER JACK bünyesinde görevlendirilmek üzere, müşteri iletişimi ve satış sonrası destek süreçlerini profesyonel şekilde yönetebilecek Müşteri Temsilcisi arıyoruz.
İş Tanımı
• Gelen telefon çağrılarını karşılamak ve müşteri taleplerine çözüm odaklı dönüş sağlamak,
• Trendyol, Hepsiburada ve diğer pazaryerlerinden gelen müşteri sorularını yanıtlamak,
• WhatsApp destek hatlarına gelen mesajları takip etmek ve zamanında dönüş sağlamak,
• Şikayetvar platformu ve diğer kanallardan iletilen müşteri şikayetlerini takip ederek çözüm süreçlerini yönetmek,
• İade, değişim, sipariş ve teslimat süreçlerinde müşterilere destek vermek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak ilgili süreçlerin düzenli ta
5 gün önce / 2026-10-20T07:49:00
Bu iş ilanına başvurmak için; aşağıda linki bulunan eleman.net resmi web sayfasından üye olmanız gerekmektedir.