Kadın giyim e‑ticaret operasyonlarımızda “müşterinin sesi” olacak, hem çevrim içi hem de showroom’da deneyim sunacak yeni ekip arkadaşımızı arıyoruz!
Görev Tanımı
Çok kanallı mesaj yönetimi : Instagram, WhatsApp, Trendyol canlı destek ve web chat üzerinden gelen soruları hızlı yanıtlamak.
Stil, beden, stok ve kargo konularında doğru bilgi vererek siparişe dönüşümü hızlandırmak.
İade & değişim desteği : Gelen iade taleplerini politika doğrultusunda onaylamak, kargo etiketi süreçlerini yönetmek ve müşteriye doğru yönlendirme yapmak
Müşteriye alternatif ürün önerileriyle memnuniyet oranını yükseltmek.
Showroom müşteri karşılama : Randevu ve walk‑in ziyaretçileri güleryüzle karşılamak, ü
10+ gün önce / 2025-05-23T22:11:00
Bu iş ilanına başvurmak için; aşağıda linki bulunan eleman.net resmi web sayfasından üye olmanız gerekmektedir.